安心付款

為了讓您的購物過程更加無憂，我們精心設計了以下便捷的訂購流程，讓您安心享受每一刻：

1. 訂單確認

當您完成下單後，系統將自動發送訂單確認郵件至您註冊的電子郵件地址。請仔細檢查聯繫資訊，確保所有資料準確無誤，以便我們能迅速處理您的訂單。為了避免錯過配送通知，請再次確認收件人姓名及手機號碼的正確性。

2. 付款方式

我們與 PAYUNI 統一金流平台合作，提供多元且安全的付款選項，讓您享受流暢便捷的支付體驗：

• 信用卡支付：支援 VISA、MasterCard、JCB、UnionPay 等國內外主要信用卡。
• 行動支付：支援 Apple Pay、Google Pay、Samsung Wallet 等錢包支付方式。
• 分期付款：我們提供多間信用卡的分期付款與紅利折抵服務，您可以在結帳時選擇更靈活的支付方案。
• 超商付款：您可選擇於全台各大 7-ELEVEN 超商進行付款。只需於 ibon 機台操作，生成繳費 QRCode 或代碼，並至門市櫃台完成繳費即可。
• 線上轉帳：您轉帳成功後，我們人員在確認收款後，系統會更新為已付款。

3. 運送資訊

所有訂單將於付款確認後的 1-3 個工作日內進行處理與出貨。配送時間將依據您所在地區以及選擇的配送方式而有所不同。詳細的運費與寄送選項，請參閱我們的運送方式說明。

4. 退換貨政策

我們致力於提供您完美的購物體驗。如您收到的商品有任何損壞或瑕疵，請於收貨後 7 天內聯繫我們的客服，我們將安排退換貨服務。詳細退換貨流程請參見我們的退換貨政策，確保您的權益受到最大保障。

5. 隱私保護

我們高度重視您的隱私，所有個人資料僅用於處理訂單及改善您的購物體驗，絕不會透露或與第三方共享。欲了解更多詳情，請查閱我們的隱私政策。

6. 客戶服務

若您在任何時候有任何疑問或需要協助，我們的專業客服團隊隨時待命，竭誠為您提供支持。您的滿意是我們最大的追求。

讓每一位顧客都能享受高品質的香氛體驗，是我們的責任與榮耀。100PERSCENT HEMEI，您的奢華香氛之選。